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Mostrando las entradas de agosto, 2021

10 Habilidades Claves Post Pandemia

Blog Post 7 - 10 Habilidades Claves Post Pandemia Blog Post 7 - 10 Habilidades Claves Post Pandemia ¿Como hablamos en el 2021 de habilidades post - pandemia, si hay una cosa que tiene este Covid-19, es que no se quiere ir? Y ademas debemos sumar que hay fenómenos tan particulares como personas que no quieren volver a sus trabajos, o por lo menos no en las condiciones de antes de pandemia pese a los incrementos del desempleo en todo el mundo. Si bien el cambio es una constante en el trabajo y en la vida en general, en marzo de 2020 nadie apostaba a que un virus de origen chino aceleraría los cambios organizacionales para que ocurrieran en meses y no en años. Y lo único claro es que volver a las estructuras que se tenían va ser más complicado que nunca, no solo por las nuevas variante del virus sino porque la mentalidad de los seres humanos a cambiado. En Estados Unidos más exactamente en Florida, McDonal´s ofrece usd $50 para presentarse a una entrevista de trabajo, el 90% de personas ...

Blog Post 6 - Las Diferencias Reales de Tener un Buen Servicio

Blog Post 6 - Las Diferencias Reales de Tener un Buen Servicio Blog Post 6 - Las Diferencias Reales de Tener un Buen Servicio Hay algunos elementos bastantes tangibles, claros y definitivos dentro de la ventajas competitivas de las organizaciones, en otras palabras, características especificas que destacan productos o servicios de las empresas pero sin lugar a dudas una de esas características más significativas para los clientes es el BUEN SERVICIO, Y digo BUEN SERVICIO porque la mayoría se confunde , el servicio, es cuidar intereses y satisfacer necesidades de clientes, el buen servicio es superar expectativas que se tienen al respecto. Hagamos doble click a esto con un ejemplo real. Una cosa fue alquilar una pequeña cabaña a las afueras de Bogotá, por 2 noches, 3 días con desayuno incluido por internet en una página conocida de turismo y otra fue directamente en ese mismo lugar por medio de la página directa. En el primero de los casos; llega un correo electrónico con la confirmaci...